Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre VoxClinic.ai

General

¿Qué es VoxClinic.ai?
VoxClinic.ai es un asistente médico con inteligencia artificial que transcribe consultas en tiempo real y genera automáticamente notas clínicas en formato SOAP. Incluye calculadoras médicas, asistente virtual y plantillas por especialidad. Está diseñado exclusivamente para profesionales de la salud.
¿Necesito crear una cuenta?
Sí. VoxClinic.ai utiliza un sistema de cuentas con verificación por email para proteger la información clínica. El registro es gratuito y toma menos de un minuto.
¿Es gratis?
Sí, actualmente VoxClinic.ai está en fase Beta completamente gratuita. Las calculadoras médicas son 100% gratis y siempre lo serán. La transcripción y análisis con IA pueden tener límites de uso según la demanda.
¿Funciona en móviles y tablets?
Sí, VoxClinic.ai es completamente responsive. Funciona en cualquier navegador moderno (Chrome, Safari, Firefox, Edge) tanto en desktop como en móvil. Para mejor experiencia en móvil, puedes agregar la app a tu pantalla de inicio.

Transcripción y Análisis

¿Cómo funciona la transcripción en tiempo real?
El sistema utiliza tecnología avanzada de reconocimiento de voz para transcribir el audio en tiempo real mientras atiendes tu consulta. Capta tanto la voz del médico como la del paciente automáticamente, sin necesidad de configuración especial.
¿Qué es el análisis SOAP?
Al finalizar la grabación, el sistema analiza la transcripción y genera automáticamente una nota clínica estructurada en formato SOAP: Subjetivo (motivo de consulta, historia, antecedentes), Objetivo (signos vitales, examen físico, laboratorios), Análisis (diagnósticos con CIE-10) y Plan (medicamentos, indicaciones, seguimiento).
¿La transcripción reconoce términos médicos y medicamentos locales?
Sí. El sistema está optimizado para español latinoamericano y reconoce terminología médica, así como nombres comerciales de medicamentos comunes en Guatemala y la región (Clamoxin, Dolex, Cataflam, Losec, etc.).
¿Qué pasa si hay silencio durante la consulta?
El sistema detecta automáticamente los momentos de silencio y optimiza la grabación. Cuando la conversación se reanuda, reactiva la captura de audio sin perder palabras, manteniendo una transcripción fluida y precisa.

Seguridad y Privacidad

¿Mis datos están seguros?
Sí. Las sesiones están protegidas con encriptación y cada usuario tiene credenciales individuales. Las consultas se guardan asociadas a tu cuenta y solo tú puedes acceder a ellas. El audio no se almacena en ningún servidor. Ver Política de Privacidad para más detalles.
¿Se almacena el audio de mis consultas?
No. El audio se transmite en tiempo real para transcripción y no se almacena en ningún servidor. Solo la transcripción en texto y el análisis generado se guardan en tu cuenta.

Soporte

¿Cómo reporto un error?
Usa el formulario de contacto o envía un email a info@voxclinic.ai describiendo el error, tu navegador y los pasos para reproducirlo.
¿Puedo subir archivos de audio pregrabados?
Sí. Además de la grabación en tiempo real, puedes subir archivos de audio para transcribirlos. El sistema acepta los formatos de audio más comunes (MP3, WAV, M4A, etc.).
¿Puedo exportar mis consultas?
Sí. Cada consulta puede exportarse en cuatro formatos: SOAP estándar, lista resumida, reporte breve y carta de referencia. Puedes copiar el texto o descargarlo según tu necesidad.