Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre VoxClinic.ai

General

¿Qué es VoxClinic.ai?
VoxClinic.ai es un asistente con inteligencia artificial que transcribe tu consulta en tiempo real y genera la nota clínica por ti. Ofrece perfiles dedicados para médicos, odontólogos, especialistas en salud mental (psiquiatría/psicología) y veterinarios, cada uno con sus formatos de nota, plantillas y vocabulario propios. Incluye calculadoras médicas y asistente virtual. Está diseñado exclusivamente para profesionales de la salud.
¿Necesito crear una cuenta?
Sí. VoxClinic.ai utiliza un sistema de cuentas con verificación por email para proteger la información clínica. El registro es gratuito y toma menos de un minuto.
¿Es gratis?
VoxClinic.ai ofrece un plan gratuito con funciones básicas. Las calculadoras médicas son 100% gratis y siempre lo serán. Para mayor volumen de consultas y funciones avanzadas, puedes suscribirte a un plan de pago desde tu perfil.
¿Puedo probarlo sin pagar?
Sí: el plan gratuito incluye 15 consultas cada mes, para siempre, sin tarjeta de crédito. Crea tu cuenta y pruébalo en tu siguiente paciente.
¿Cuánto tiempo me ahorra realmente?
Una nota clínica manual toma entre 8 y 12 minutos. Con VoxClinic, la nota se genera sola durante la consulta y solo dedicas 1-2 minutos a revisarla y ajustarla. En una jornada de 20 consultas, eso significa alrededor de 2 horas recuperadas al día.
¿Qué pasa si cancelo mi suscripción?
Conservas el acceso a tu plan hasta el final del período ya pagado, y después pasas automáticamente al plan gratuito. Tus consultas y notas siguen siendo tuyas: puedes seguir viéndolas y exportándolas.
¿Funciona en móviles y tablets?
Sí, VoxClinic.ai es completamente responsive. Funciona en cualquier navegador moderno (Chrome, Safari, Firefox, Edge) tanto en desktop como en móvil. Para mejor experiencia en móvil, puedes agregar la app a tu pantalla de inicio.

Perfiles y Formatos de Nota

¿Sirve para odontólogos, psicólogos o veterinarios?
Sí. Al registrarte (o desde tu Perfil) eliges tu tipo de práctica: Médico y Cirujano, Odontólogo/a, Salud Mental o Veterinario/a. Cada perfil configura automáticamente su formato de nota, sus plantillas y su vocabulario de transcripción. La Nota Odontológica documenta hallazgos y procedimientos por pieza en nomenclatura FDI; la Nota de Salud Mental incluye examen mental y evaluación de riesgo; y la Nota Veterinaria arma la reseña del animal, la anamnesis del propietario y el tratamiento con dosis por kilogramo. Conoce más en VoxClinic para odontólogos, para salud mental y para veterinarios.
¿Qué formatos de nota puedo generar?
Según tu perfil: SOAP Estándar (párrafos narrativos), SOAP Lista (viñetas concisas), SOAP Narrativa (narrativa clínica extensa), Nota General Completa (HPI, ROS y antecedentes desglosados), Nota de Salud Mental, Nota Odontológica y Nota Clínica Veterinaria. Además puedes generar Carta de Referencia para interconsultas. Cambiar entre formatos ya generados no tiene costo; regenerar con IA descuenta una consulta de tu plan.
¿Cómo mejoro el reconocimiento de los términos que yo uso?
En tu Perfil encontrarás "Mis términos frecuentes": agrega hasta 100 medicamentos, procedimientos o términos que uses seguido y el reconocimiento de voz los priorizará en tus grabaciones. Además, VoxClinic incluye automáticamente un paquete de vocabulario según tu especialidad y tipo de práctica (por ejemplo, términos de gastroenterología, odontología o veterinaria) sin que configures nada.
¿Necesito calibrar el micrófono?
No. El sistema ajusta automáticamente el umbral de detección de voz durante la grabación según el ruido de tu ambiente en ese momento. No hay nada que configurar: presiona Grabar y atiende tu consulta.

Transcripción y Análisis

¿Cómo funciona la transcripción en tiempo real?
El sistema utiliza tecnología avanzada de reconocimiento de voz para transcribir el audio en tiempo real mientras atiendes tu consulta. Capta tanto la voz del médico como la del paciente automáticamente, sin necesidad de configuración especial.
¿Qué es el análisis SOAP?
Al finalizar la grabación, el sistema analiza la transcripción y genera automáticamente una nota clínica estructurada en formato SOAP: Subjetivo (motivo de consulta, historia, antecedentes), Objetivo (signos vitales, examen físico, laboratorios), Análisis (diagnósticos con CIE-10) y Plan (medicamentos, indicaciones, seguimiento).
¿La transcripción reconoce términos médicos y medicamentos locales?
Sí. El sistema está optimizado para español latinoamericano y reconoce terminología médica y nombres comerciales de medicamentos comunes en la región (Clamoxin, Dolex, Cataflam, Losec, etc.). Además suma automáticamente un paquete de términos según tu especialidad y tipo de práctica, y los términos personales que agregues en tu Perfil.
¿Qué pasa si hay silencio durante la consulta?
El sistema detecta automáticamente los momentos de silencio y optimiza la grabación. Cuando la conversación se reanuda, reactiva la captura de audio sin perder palabras, manteniendo una transcripción fluida y precisa.

Seguridad y Privacidad

¿Mis datos están seguros?
Sí. Las sesiones están protegidas con encriptación y cada usuario tiene credenciales individuales. Las consultas se guardan asociadas a tu cuenta y solo tú puedes acceder a ellas. El audio no se almacena en ningún servidor. Ver Política de Privacidad para más detalles.
¿Se almacena el audio de mis consultas?
No. El audio se transmite en tiempo real para transcripción y no se almacena en ningún servidor. Solo la transcripción en texto y el análisis generado se guardan en tu cuenta.

Soporte

¿Cómo reporto un error?
Usa el formulario de contacto o envía un email a info@voxclinic.ai describiendo el error, tu navegador y los pasos para reproducirlo.
¿Puedo editar la transcripción antes de analizarla?
Sí. Después de finalizar la grabación, puedes editar libremente el texto de la transcripción antes de enviarlo al análisis SOAP. También puedes usar la función "Mejorar con IA" para corregir ortografía y puntuación automáticamente.
¿Puedo exportar mis consultas?
Sí. Cada consulta puede copiarse, imprimirse o exportarse a Word en el formato que uses (SOAP, Nota General, Salud Mental, Odontológica o Veterinaria), además de la nota breve y la carta de referencia para interconsultas.