Cómo protegemos tu información
Principio fundamental: VoxClinic.ai está diseñado con la privacidad como prioridad. El audio de las consultas NO se almacena en nuestros servidores. Solo se guardan las transcripciones en texto y los análisis generados, asociados a tu cuenta protegida.
Datos de cuenta: Al registrarte recopilamos nombre, email, número de colegiado, especialidad y nombre de clínica. Estos datos son necesarios para identificar tu cuenta y personalizar las exportaciones de consultas.
Datos de consultas: Se almacenan las transcripciones en texto, análisis SOAP generados, datos del paciente ingresados (nombre, edad, sexo) y la plantilla utilizada. Estos datos están asociados exclusivamente a tu cuenta.
Datos técnicos: Registramos dirección IP, tipo de navegador y timestamps de acceso para seguridad y auditoría del sistema.
NO almacenamos grabaciones de audio (el audio se transmite en tiempo real y se descarta), contraseñas en texto plano (se almacenan con hash seguro), datos de tarjetas de crédito ni información financiera, ni cookies de seguimiento publicitario.
Transcripción: El audio de tu consulta se transmite en tiempo real a nuestro servicio de transcripción. El audio se procesa y se devuelve como texto; no se almacena permanentemente.
Análisis SOAP: La transcripción en texto se envía a un servicio de inteligencia artificial para generar el análisis estructurado. Los proveedores de IA que utilizamos no emplean datos enviados vía API para entrenar sus modelos.
Calculadoras: Se ejecutan 100% en tu navegador. Los datos que ingresas no salen de tu dispositivo.
VoxClinic.ai utiliza servicios de terceros para transcripción de voz, análisis con inteligencia artificial y alojamiento del servidor. Todos los proveedores son seleccionados bajo estándares de seguridad y privacidad. Los datos enviados a través de APIs no se utilizan para entrenamiento de modelos. Puedes contactarnos para más detalles sobre nuestros proveedores.
Implementamos conexión HTTPS encriptada en todo el sitio, hash seguro de contraseñas (nunca en texto plano), sesiones con protección contra secuestro, tokens de verificación con tiempo de expiración y registro de auditoría de accesos.
Puedes acceder a todos tus datos de consulta desde tu cuenta, exportar tus consultas en cualquier momento, solicitar la eliminación de tu cuenta y datos enviando un email a nuestro contacto, y modificar tu perfil y preferencias desde la configuración.
Los datos de consulta se conservan mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, todos los datos asociados serán eliminados permanentemente en un plazo de 30 días.
Para preguntas sobre privacidad o solicitudes de datos: Formulario de Contacto o info@voxclinic.ai